华尔街日报:抵制日货？中国消费者认为日本产品质量最好

	( 日期：2004-06-07 10:41) -------------------------------------------------------------------------------- 中国消费者认为日本产品质量最好。在中国进行的一项市场调查显示，日本因其高质量消费类电子产品和汽车被中国城乡消费者排名第一，而欧盟国家甚至没有进入前三名，尽管其产品质量较高。   北京和上海的大街上充斥著德国大众汽车(Volkswagen AG, VOW.XE)和法国雷诺公司(Renault SA, 12150.FR)生产的汽车，而瑞典爱立信(L.M. Ericsson Telephone Co., ERICY, 又名:易立信)和芬兰诺基亚公司(Nokia Corp., NOK)所生产手机的铃声也响遍中国。 但是，根据总部位于香港的Asia Marketing Research Directions在中国进行的一项调查，中国的消费者在电脑、电子产品和汽车方面仍然最喜爱日本。 该调查显示，在上述所有三类产品中，日本微弱胜出美国和中国，也领先于这些类产品的其他主要生产国家，包括英国、韩国和欧盟国家。 该调查的范围遍及中国大陆除西藏外的所有省份，每半年进行一次取样，其内容旨在评测大城市以外以及中国内陆农村地区的市场趋势。 几乎四分之一的调查回应者者认为，电脑和消费类电子产品的最佳生产国是日本，其次是美国，美国的得票率为18%。 中国制造的电子产品和电脑产品在调查中排名第三，12%的调查回应者认为中国产品最好。 在高质量汽车方面，日本排名第一，有22%的调查回应者认为日本汽车最好，其次是美国，得票16%，有8%的调查回应者认为中国汽车最好。 日本汽车制造商协会(Automobile Manufacturers Association Inc.)发言人在接受道琼斯通讯社(Dow Jones Newswires)采访时称，他们非常高兴能够提供符合中国人民需要的汽车产品。 该协会提供的贸易数字暗示，汽车质量的差异也会对汽车销量产生影响。 2003年，日本对中国的汽车出口量从2002年的96,315辆跃升45%，至139,807辆。 认知障碍 欧盟商会(E.U. Chamber of Commerce)总经理Ian Kay称，他对调查结果感到吃惊。但是他拒绝代表商会对此置评。 Asia Marketing Research Directions董事总经理David T. Bottomley称，该调查并没有向调查回应者询问喜爱某产品的原因。 但是Bottomley称，该调查的结果暗示，个别在中国销售电子产品和汽车的公司可能需要重新考虑其在中国的营销战略。 Bottomley称，这意味著除前三名的日本、美国和中国外，其他国家的产品在中国这样的发展中市场都面临著主要的认知障碍。 Bottomley是澳大利亚人，有著15年在中国进行市场调查经验。他表示，相对于中国本土产品，日本产品在历史上因质量高和售后服务好而享有盛誉。 Bottomley称，此调查中第一次包括最喜爱的国家这样的问题。然而，该调查却没有统计是否人们将国家与特定的品牌名称联系起来。 该调查结果还显示，中国的市场尚远未饱和，尽管中国主要城市的新型科技产品迅速普及，例如移动电话。 中国农村的大部分人口仍然尚未拥有中国日益增长的中产阶级认为理所当然应拥有的产品。 该调查发现，只有13%的农村居民，以及居住在中国大城市近郊24%的人口拥有移动电话。 同样，中国只有3%的农村家庭拥有一台个人电脑或笔记本电脑，而主要大城市的这一比例为34%，城乡结合部的这一比例为24%。 然而，农村居民较城市居民拥有量较多的一种产品是摩托车。 该调查显示，有34%的农村调查回应者拥有一台摩托车，而城市调查回应者中拥有摩托车的比例为27%。在所有城市和农村的调查回应者中，拥有轿车的比例为4%。